1.
【单选题】 (2分)
优化差旅管理举措时，管理商务旅游需求不包括（ ）。
A.
需求管理是控制成本的机会之一
B.
需求管理不仅仅是商务旅游项目
C.
增加商旅消费是需求管理的核心。
D.
商务旅游已有部分可行替代方案
2.
【单选题】 (2分)
会议政策一般不涉及（ ）。
A.
会议地点
B.
支付和审批
C.
首选供应商
D.
采购与安全
3.
【单选题】 (2分)
不是携程商旅机票产品服务特点的是（ ）。
A.
资源优势
B.
管控智能
C.
技术先进
D.
产品有限
4.
【单选题】 (2分)
国内外商务旅游研究方法相比较，错误的说法是（ ）。
A.
国内外研究方法不同
B.
国内以定性研究为主
C.
国外以定量研究为主
D.
国内没有定量研究
5.
【单选题】 (2分)
不是携程商旅酒店产品服务特点的是（ ）。
A.
支付灵活
B.
智能推荐
C.
资源有限
D.
体验优质
6.
【单选题】 (2分)
会议移动应用体现交流与创新的说法不包括（ ）。
A.
改善沟通或讨论变化
B.
促进开发者学习影响会议的因素
C.
提高会议参与者的参与度
D.
移动应用提升了会议档次
7.
【单选题】 (2分)
企业和酒店确保执行商定的房价的措施不包括（ ）。
A.
确保商务旅游者知道可否获得额外增值服务
B.
商务旅游者可不使用其公司识别号进行预订
C.
确保商务旅游者知道商定的房价或折扣率
D.
企业应要求员工以商定的房价预定酒店
8.
【单选题】 (2分)
企业选择连锁酒店的优势不包括（ ）。
A.
可利于发挥企业的规模优势
B.
可为企业与酒店谈判节省时间和成本
C.
给企业带来额外的增加值
D.
房价更低
9.
【单选题】 (2分)
发展商务旅游需要的条件一般不包括（ ）。
A.
经济体出口优势度较高，与其他经济体联系密切。
B.
经济体具有独特的旅游资源。
C.
经济体产业融合度较高。
D.
经济体具有较广的地域面积、较大人口规模、较分散的产业布局。
10.
【单选题】 (2分)
会议对酒店的需求预期表述不正确的是（ ）。
A.
会议对搞档酒店的需求下降
B.
会议对酒店的需求各区域间相同
C.
会议对中档酒店的需求增加
D.
会议对特殊酒店的需求增加
11.
【单选题】 (2分)
有关酒店安全与商旅者住宿选择说法错误的是（ ）。
A.
女性商旅者更需要各种安全功能
B.
商旅者的住宿不受安全事件影响
C.
安全事件改变了商旅者住宿行为
D.
安全事件影响了选择住宿的方式
12.
【单选题】 (2分)
下列不属于商务旅游的是（ ）。
A.
举行演讲、音乐会、表演和演出等活动。
B.
作为外交官派驻其他国家从事的活动。
C.
参加科学或学术研究。
D.
参加会议/大会/代表大会、交易会和展览会等活动。
13.
【单选题】 (2分)
选择差旅管理公司时确定差旅管理公司市场的说法不正确的是（ ）。
A.
最好服务无法从同一品牌差旅管理公司获得
B.
没有一个全球性差旅管理公司拥有所有市场
C.
需尽早把当地差旅经理带进服务本地化流程
D.
同一差旅公司对不同规模市场提供相同服务
14.
【单选题】 (2分)
会议大使的义务表述不正确的是（ ）。
A.
协助邀请相关人士考察杭州
B.
担任或寻找会议“联系人”
C.
协助制作会议预算
D.
搜集与通报会议信息
15.
【单选题】 (2分)
酒店项目管理中入围的单体酒店特点不正确的是（ ）。
A.
入围名单可不考虑已熟悉购买企业商旅模式的酒店
B.
酒店应在企业重要目的地，安全有保障、位置方便
C.
经常被商务旅游者和会议组织者使用
D.
酒店愿按照企业报价和预算提供产品和服务
16.
【单选题】 (2分)
研究发现，公共部门商务旅游投资回报率为（ ）。
A.
1:8.4
B.
1:5.4
C.
1:7.4
D.
1:6.4
17.
【单选题】 (2分)
优化差旅管理举措时，企业须构建的几个核心模块不包括（ ）。
A.
标准化
B.
数据整合
C.
项目执行
D.
业绩监控
18.
【单选题】 (2分)
优化差旅管理举措时，以政策保障成本节约不包括（ ）。
A.
企业员工应自觉加强商旅政策的认识
B.
通过销售网点的措施推动预定合规性
C.
政策应涵盖主要的成本节约实现领域
D.
通过沟通和培训促进企业的政策遵守
19.
【单选题】 (2分)
企业会议绿色程度测定不包括（ ）。
A.
会议相关的合同以及食品和饮料
B.
会议日常表现与采用材料及参与者通信和教育
C.
企业的社区活动方面、运输工具和技术应用
D.
会议流程设计
20.
【单选题】 (2分)
会议管理中应对酒店客房价格上涨的举措不包括（ ）。
A.
重视与酒店的谈判，特别是房价和免费场所
B.
提前制定计划，并在日期和时间上保持灵活
C.
向酒店承诺企业的客房使用量
D.
注意酒店供应商提供的在线访问和预定功能
21.
【单选题】 (2分)
企业酒店项目管理对连锁酒店进行评估不包括（ ）。
A.
考虑不同市场需求对酒店谈判的影响
B.
与多品牌连锁酒店谈判，不能取得不同价位酒店谈判结果
C.
注意不同价位品牌连锁酒店的服务差异
D.
评估连锁酒店在不同城市的房价优惠政策
22.
【单选题】 (2分)
选择差旅管理公司时差旅管理公司更替注意事项不包括（ ）。
A.
向整个企业的员工介绍变更信息
B.
双方讨论制定更替步骤和时间表
C.
传达成本和服务目标，进行评估
D.
采用一次性变更，提高变更效率
23.
【单选题】 (2分)
企业加强商务旅游安全的措施不包括（ ）。
A.
允许企业员工自行预定酒店服务
B.
在企业商务旅游政策中合并风险
C.
在选择供应商时使用安全标准
D.
与所在组织或第三方企业的安全或人力资源人员合作
24.
【单选题】 (2分)
不是首批“杭州市会议管理与服务示范机构”的是（ ）。
A.
杭州宝仑会议服务有限公司
B.
杭州泛亚展览策划有限公司
C.
杭州鑫桥会展有限公司
D.
杭州阿里巴巴有限公司
25.
【单选题】 (2分)
理解并传达公司的航空项目需要错误的是（ ）。
A.
企业内部会议数量不影响航空需求量
B.
商务旅游数量由商业和环境决定
C.
预测航空运输需求量及重要商业规划
D.
建立一个跨职能的团队
26.
【单选题】 (2分)
有关会议付款政策说法错误的是（ ）。
A.
会议付款方式可以自由选择
B.
简化支付和审批程序需要战略管理
C.
采取各方想要的支付方式具有挑战性
D.
信用卡支付和卡费是中美洲在会议付款中的最大挑战
27.
【单选题】 (2分)
选择差旅管理公司时合同谈判说法错误的是（ ）。
A.
不必确定企业可接受的费用及条款
B.
检查企业贸易准则和支持计划
C.
考虑供应商对合同更改的请求
D.
确定与入围者还是其竞价者谈
28.
【单选题】 (2分)
优化差旅管理举措时，承担企业社会责任论断不包括（ ）。
A.
碳计算可帮助企业增加CO2排放量
B.
企业商旅管理与社会责任相辅相成
C.
对供应商审计，确保遵守责任义务
D.
加强旅游者安全保障体现社会责任
29.
【单选题】 (2分)
优化差旅管理举措时，加强酒店支出管理论断不包括（ ）。
A.
禁止在TMC之外使用分销渠道
B.
若无充足需求，采用固定折扣
C.
引入不同比率结构以动态定价
D.
酒店项目已经得到很好地管理
30.
【单选题】 (2分)
优化差旅管理举措时，全面整合酒店资源不包括（ ）。
A.
集中在国内
B.
仅与连锁酒店谈判
C.
跟踪合并数据
D.
减少供应商
31
【判断题】 (2分)
少印宣传品有助于会议绿色化。
A.
对
B.
错
32
【判断题】 (2分)
一般而言，目的地技术和商务旅游生产率越高，商务旅游活动越低。
A.
对
B.
错
33
【判断题】 (2分)
会议项目的航空票价变化趋势在洲际和洲内是相同的。
A.
错
B.
对
34
【判断题】 (2分)
选择与绿色场馆合作，有助于会议绿色化。
A.
错
B.
对
35
【判断题】 (2分)
最难获得批准的会议类型是销售和市场会议。
A.
对
B.
错
36
【判断题】 (2分)
欧洲地区企业会议政策覆盖率较低。
A.
对
B.
错
37
【判断题】 (2分)
未来，航空碳排放量占全球二氧化碳排放总量的比重将进一步增加。
A.
对
B.
错
38
【判断题】 (2分)
企业加强商旅安全措施可以不考虑企业的风险管理特点。
A.
对
B.
错
39
【判断题】 (2分)
全球商务旅游支出在2017年和2018年连续两年实现了较高增长，已经摆脱不确定性。
A.
对
B.
错
40
【判断题】 (2分)
单体酒店项目管理中，征求或接受商务旅游者提供的酒店的竞价非常重要。
A.
对
B.
错
41
【判断题】 (2分)
新兴国家展会交通运输不存在挑战，可满足展会需求。
A.
对
B.
错
42
【判断题】 (2分)
千禧一代将商旅视为探索新目的地的机会，并经常把商务和休闲结合在一起。
A.
对
B.
错
43
【判断题】 (2分)
企业商旅管理过程中的资源整合倾向于独立进行，不选择与差旅管理公司等第三方合作。
A.
对
B.
错
44
【判断题】 (2分)
企业商旅管理的主要问题是差旅经理与其他利益相关者的管理沟通问题。
A.
对
B.
错
45
【判断题】 (2分)
企业商务旅游政策由企业高层负责制定，不需考虑商务旅游者的实际感受。
A.
对
B.
错
46
【判断题】 (2分)
基础设施发展程度对商务旅游发展具有正向效应。
A.
对
B.
错
47
【判断题】 (2分)
目前杭州旅游发展的特色是观光旅游、休闲度假和商务会展的“三位一体”。
A.
错
B.
对
48
【判断题】 (2分)
中国企业商旅管控模式现阶段以OTA预订为主，未来TMC具有较大发展潜力。
A.
错
B.
对
49
【判断题】 (2分)
个人偏好或需求(如：饮食限制等)可以通过预定被企业掌握。
A.
对
B.
错
50
【判断题】 (2分)
企业应对酒店税收和附加费的做法只能是将集团预订转移到税率较低的目的地
A.
对
B.
错
