1.
【单选题】 (1分)
关于沟通渠道的选择，下列说法正确的是（ ）。
A.
技术越先进越好
B.
信息容量越大越好
C.
应根据信息特点及沟通需要进行选择
D.
速度越快越好
2.
【单选题】 (1分)
根据俄亥俄州立大学的研究，在领导者的行为中，明确界定下属的工作任务和职责的属于哪一种维度？
A.
以任务为中心
B.
以员工为中心
C.
结构维度
D.
关怀维度
3.
【单选题】 (1分)
成就目标理论认为人有哪些目标？
A.
学习目标、成绩目标
B.
发展目标、生存目标、成就目标
C.
权力目标、职业目标
4.
【单选题】 (1分)
中国人写地址的习惯是从大到小，美国人写地址却恰恰相反，这体现的是跨文化差异的哪一方面
A.
思维方式
B.
沟通风格
C.
个体主义-集体主义
D.
长期导向与短期导向
5.
【单选题】 (1分)
关于冲突的论述，错误的是
A.
冲突能够激发组织的积极变革
B.
冲突是双方相互作用的过程
C.
冲突是具有两面性的
D.
冲突必然降低组织凝聚力
6.
【单选题】 (1分)
团队发展到哪个阶段效率最好
A.
初创期
B.
持续发展期
C.
初创成效期
D.
成熟期
7.
【单选题】 (1分)
研究已经发现组织公平包括几个维度？
A.
2个
B.
5个
C.
3个
D.
1个
8.
【单选题】 (1分)
下面哪种情形需采取合作的方式处理冲突
A.
当双方的利益有重大关联，相互依赖时
B.
当对方可以从非强制手段中获益时
C.
由于时间有限需采取的权宜之计
D.
当付出的代价大于得来的报偿时
9.
【单选题】 (1分)
以下大五人格的哪个个性与成功是负相关（ ）
A.
情绪稳定性
B.
宜人性
C.
责任心
D.
外倾性
10.
【单选题】 (1分)
强调人的意志和自我控制能力的胜任力素质属于（ ）类群。
A.
管理
B.
影响力
C.
成就
D.
个人效能
11.
【单选题】 (1分)
通过对组织主导价值观和经营理念的改革推动组织发展战略、经营策略的转变，使组织文化成为蕴藏和不断孕育组织创新与组织发展的源泉，由此可以达成（ ）。
A.
组织建设
B.
组织变革
C.
组织行为
D.
文化竞争力
12.
【单选题】 (1分)
人格形成是（ ）的影响
A.
仅受遗传因素
B.
仅受后天环境因素
C.
受后天环境和遗传共同作用
13.
【单选题】 (1分)
活动过程本身所带来的一种动力是指哪种激励形式
A.
内激励
B.
外激励
C.
物质激励
D.
正激励
14.
【单选题】 (1分)
组织文化存在着与组织环境适应和匹配与否的问题，因而，组织文化对组织行为与绩效可以产生积极影响，也可能产生消极的负面影响，下列组织文化的积极功能不包括（ ）
A.
监督功能
B.
激励功能
C.
导向功能
D.
凝聚功能
15.
【单选题】 (1分)
情境领导理论（领导生命周期理论）中考虑的最重要的一个情境因素是什么？
A.
下属工作能力
B.
环境动荡性
C.
下属工作意愿
D.
下属成熟度
16.
【单选题】 (1分)
哪一种领导理论指出，领导者的工作在于帮助下属实现他们的目标，并确保这些目标是与组织的发展目标一致的？
A.
领导生命周期理论
B.
路径-目标理论
C.
费德勒模型
D.
坦南鲍姆模型
17.
【单选题】 (1分)
大事化小、小事化了属于哪种冲突处理方式？( )
A.
回避
B.
正视
C.
缓解
D.
合作
18.
【单选题】 (1分)
领导特质理论在得出关键领导特质时，通常采取的是什么方法？
A.
比较法
B.
归纳法
C.
推理法
D.
演绎法
19.
【单选题】 (1分)
对于那些既重要又紧迫的问题，通常可以采取（ ）的方式来处理冲突。
A.
竞争
B.
合作
C.
妥协
D.
迁就
20.
【单选题】 (1分)
胜任力模型之父是（ ）。
A.
戴维•麦克利兰
B.
梅奥
C.
多拉•卡尔夫
D.
明茨伯格
21
【多选题】 (2分)
使用群体决策的技巧
A.
控制群体规模
B.
让领导后说
C.
奖励集体成功
D.
鼓励批判性思维
22
【多选题】 (2分)
研究已经发现组织公平包括以下维度
A.
程序公平
B.
互动公平
C.
分配公平
D.
结果公平
23
【多选题】 (2分)
下列属于组织文化中人文形式的有（ ）
A.
行为模式
B.
典礼和仪式
C.
惯例
D.
典故
24
【多选题】 (2分)
华为IPD流程与组织变革经过了哪些阶段
A.
犹疑
B.
解冻
C.
再冻结
D.
变革
25
【多选题】 (2分)
课程中提倡的“有效管理”是
A.
管理对绩效负责
B.
经验比行动重要
C.
能力比态度重要
D.
重功劳轻苦劳
26
【多选题】 (2分)
通天塔故事的带来的启示是
A.
共同的语境是协作的基本
B.
共同的目标是组织形成必要元素
C.
没有共同的语境就没有共同的目标
D.
语言相通是沟通的基础
27
【多选题】 (2分)
社群与社交的区别
A.
社群存在群体规范
B.
社群往往以社交为基础，两者之间没有本质区别
C.
社交以个人结构为基础展开
D.
社群强调个人意志
28
【多选题】 (2分)
对“让一线员工获得资源”的理解正确的是
A.
距离公司目标比较近的是一线员工
B.
一线员工获得资源，产生绩效，并创造价值
C.
距离客户比较近的是一线员工
D.
公司绩效来源于顾客、来源市场
29
【多选题】 (2分)
下列选项中形容非正式沟通的有（ ）
A.
真实性难以判断
B.
情感性强、效率高、速度快
C.
以一定的社会关系为基础
D.
常常以小道消息的形式呈现
30
【多选题】 (2分)
管理的基本职能包含
A.
控制
B.
领导
C.
计划
D.
协调
E.
组织
31
【多选题】 (2分)
费德勒模型中情境因素分为
A.
职位权力
B.
环境因素
C.
领导者成员关系
D.
任务结构
32
【多选题】 (2分)
罗克奇（Rokeach）提出了哪些类型的价值观？
A.
伦理价值观
B.
工具价值观
C.
终极价值观
D.
奋斗价值观
33
【多选题】 (2分)
根据豪斯的路径-目标理论，领导风格包括
A.
成就取向型
B.
支持型
C.
指示型
D.
参与型
34
【多选题】 (2分)
组织沟通中信息超载会导致下列哪些情况？
A.
信息遗漏
B.
信息忽略
C.
信息筛选
35
【多选题】 (2分)
组织变革的内容包括（ ）
A.
对组织使命和目标的变革
B.
对结构的变革
C.
对技术与任务的变革
D.
对人员的变革
36
【多选题】 (2分)
理解管理的维度描述正确的是
A.
管理是一门学问
B.
决策制定者
C.
管理是工作过程
D.
管理是一种陪伴
37
【多选题】 (2分)
胜任力识别的步骤包括（ ）
A.
建立应用体系
B.
建立素质辞典
C.
建立胜任力模型
D.
建立测评系统
38
【多选题】 (2分)
在组织中，发挥个体的能动性，需要给到年轻人
A.
平台
B.
资源
C.
权力
D.
成长性
39
【多选题】 (2分)
下面有关员工与组织文化建设关系认识正确的是（ ）
A.
员工良好工作习惯养成是组织文化建设所必须的
B.
组织文化发展是领导的决定和员工没有多大关系
C.
员工只是组织文化的执行者
D.
员工的工作故事和业绩是组织文化必不可少的要素
40
【多选题】 (2分)
下列描述属于团队特征的是（ ）
A.
全方位沟通
B.
共同目标
C.
责任共担
D.
成员之间有相互作用
41
【多选题】 (2分)
组织管理中常见的三个特殊概念是
A.
有效沟通
B.
职能
C.
有效管理
D.
绩效
42
【多选题】 (2分)
关于社会堕化，下面说法正确的是：
A.
法不责众
B.
努力程度和平均贡献随团队成员增加而减少
C.
团队成员认为其他人没有尽到应尽的职责，因而降低了自己的努力程度
D.
搭便车
43
【多选题】 (2分)
组织构成的三个重要元素是
A.
协同的动作
B.
共同的语境
C.
共同的爱好
D.
共同的目标
44
【多选题】 (2分)
根据资源基础观的重要奠基人杰伊•巴尼对于文化与绩效关系的论述，当组织文化满足以下（ ）条件时才可以为企业带来持续的竞争力。
A.
文化难模仿
B.
文化有价值
C.
文化有导向
D.
文化很稀有
45
【多选题】 (2分)
属于非正式组织的构成元素的是
A.
情感
B.
目标
C.
义务
D.
爱好
46
【多选题】 (2分)
以下哪些是情绪的影响因素？
A.
家庭、天气
B.
个性、价值观、事件
C.
人、事件、地点
47
【多选题】 (2分)
以下关于矛盾和冲突关系的说法，正确的是：
A.
矛盾必然导致冲突
B.
冲突是矛盾激化产生的结果
C.
矛盾和冲突具有时间上的先后顺承关系
D.
矛盾和冲突是一样的
48
【多选题】 (2分)
奥尔伯特（Allport）提出了哪些类型的价值观？
A.
政治
B.
宗教
C.
经济
D.
理论
E.
社会
49
【多选题】 (2分)
对“让一线员工获得资源”的理解正确的是
A.
一线员工获得资源，产生绩效，并创造价值
B.
距离客户比较近的是一线员工
C.
公司绩效来源于顾客、来源市场
D.
没有一线员工的贡献，目标很难实现
50
【多选题】 (2分)
仲裁的方式包括（）
A.
自由性仲裁
B.
自愿性仲裁
C.
传统仲裁
D.
约束性仲裁
51
【判断题】 (1分)
领导力主要来自职位控制的资源
A.
错
B.
对
52
【判断题】 (1分)
社群较之社区成员联系更多，互动性更强
A.
对
B.
错
53
【判断题】 (1分)
从广义上讲，情商是一组非认知技能，显著影响一个人应对变革压力的能力。
A.
错
B.
对
54
【判断题】 (1分)
具有商业价值的网络社群的本质属性之一。
A.
对
B.
错
55
【判断题】 (1分)
同样的人员在一起，当用不同的结构去组织时，会呈现出不同的功能。
A.
错
B.
对
56
【判断题】 (1分)
形成共同愿景是领导力开发的关键。
A.
错
B.
对
57
【判断题】 (1分)
质量敏感型决策适合用群体决策。
A.
对
B.
错
58
【判断题】 (1分)
在劳动合同的约定之外，组织不需要对员工承担其他义务。
A.
对
B.
错
59
【判断题】 (1分)
员工的满意度不会直接影响员工的生产力。
A.
错
B.
对
60
【判断题】 (1分)
管理水平的高低，取决于组织与个人目标是否一致
A.
对
B.
错
61
【判断题】 (1分)
防御型调节倾向强的人更会管理工作压力。
A.
错
B.
对
62
【判断题】 (1分)
中国是高权力距离的文化，因此中国管理者都是具有高权力距离的价值观的。
A.
错
B.
对
63
【判断题】 (1分)
研究表明，与原配都保持着婚姻关系的领导更容易成功
A.
错
B.
对
64
【判断题】 (1分)
员工参与决策如果不能改进决策质量，意义就不大。
A.
错
B.
对
65
【判断题】 (1分)
设法为冲突的解决争取时间创造条件，先解决次要的问题是冲突处理策略中的缓解
A.
对
B.
错
66
【判断题】 (1分)
员工持股计划只适合上市公司实施。
A.
对
B.
错
67
【判断题】 (1分)
“海难求生”的决策实验中往往最优决策结果来源于个人，所以应该选择个人决策。
A.
错
B.
对
68
【判断题】 (1分)
组织结构的魅力就在于结构可以决定功能。
A.
对
B.
错
69
【判断题】 (1分)
集思广益就是头脑风暴
A.
错
B.
对
70
【判断题】 (1分)
要成为可以融合更大力量的水样组织，组织得先积蓄好自身的力量。
A.
对
B.
错
